“老侯，这两天脸色亮堂多了！家里老太太安顿妥当了？”

“可不是嘛田姐，送东城康养医院了，现在就每天送顿晚饭，总算能睡个踏实觉了！”

“娟儿，咋看着没精神？是不是有啥烦心事？”

“这不家里、单位都是一堆的事儿，有压力啊。”

金秋伊始的生产服务中心院内，这样的“闲话家常”随处可见。女职工们脸上的笑容多了，心里的疙瘩少了，单位也收获了一摞摞实打实的意见建议——这份特殊的“丰收”，正来自该中心扎实推进的民生服务工作。

近日，该中心女工主任田忠焕，把“听职工心声、解职工之忧”的阵地搬到了车间、班组、场地，甚至是职工食堂的餐桌旁。她带着《民情手册》，用拉家常的方式和女职工们谈心，谁家里有老人需要照顾，谁在工作中遇到了难题，她都一一记在本子上、放在心坎里。时间久了，大家都愿意找她唠嗑，“解语花”“知心大姐”的称呼也在职工间传开了。

该中心始终坚持落实“为职工办实事”长效机制，不断更新民生台账，冬送温暖、夏送清凉，走访慰问、帮扶解忧从未间断。今年９月以来，更是借着矿“臻心办”平台宣传和《民情手册》《民情随手记》推广的契机，对全中心277名在册职工进行了全覆盖信息摸排。无论是工作中的矛盾调解、政策疑问，还是生产上的难题、心里的小委屈，都被一一记录在“民情笔记”里，经统计，该中心23名管理人员累计梳理各类问题69条。

如今，翻开这些笔记，字里行间满是关怀；走进中心大院，随处可见融洽的党群氛围。一句句家常话搭起了连心桥，一件件暖心事凝聚了向心力，让这个金秋的生产服务中心，处处透着“家”的温暖。