当前宏观煤炭市场需求下行,洗选发运中心(发运)立足工作实际,通过提高煤炭产品质量、严格发运过程管控、提供优质售后服务等措施,全力以赴抓好煤炭安全发运工作,超额完成商品煤发运量、精煤发运量。
该中心牢固树立“抓煤质就是抓效益”理念,进一步强化煤质管理,协调调度室加强对产品质量管控,从源头控制原煤质量,井下工作面实施“一面一策”管控措施,严格执行过断层技术措施,优化割煤工艺,最大限度减少矸石割入量;加强运输系统杂物管理,强化煤流运输系统专项检查,严禁铁器、木料等杂物混入煤流,针对上井杂物严格追溯考核。强化洗煤生产过程管控,通过调试洗选参数、更换设备等方法优化生产工艺,实现产品精准洗选,从源头控制产品质量。严格煤泥产率和矸石带煤率“两率”考核,以目标倒逼责任,确保洗煤生产经济效益。全面加强煤质化验管理,加大对入仓前和装车过程中的煤质管理力度。通过抓实质量把控,筑牢了营销立足之本,以优质的产品质量,进一步树立起良好的品牌形象。
该中心严格做好煤炭发运过程管控,提高装车质量,完善《煤炭发运考核办法》,从车辆装车、计量、巡查等方面严格要求,缩短装车时间,加快车辆周转,提高发运效率。强化与营销中心沟通交流,针对煤炭发运动态变化因素,做好应急预案制定工作,编制发运应急预案,成立煤炭发运应急预案领导小组,设立各煤种库存警戒线,积极与荣信、滕州等港口联系,增加煤炭应急缓冲空间,每天安排专人负责矿井产、销、存,根据月度和日销售计划编制日发运计划,及时组织发运。若发运计划未达到预期、煤炭库存超出预定范围,立即启动发运应急预案,加大相应煤种发运力度,做好与山东端信供应链管理有限公司等部门联系协调工作。
为确保每一批煤炭产品能够安全高效发运,中心强化装车服务,并与车站、客户保持密切联系沟通,保证车辆随来随装、随装随走,以快捷周到的服务赢得用户信赖。将诚信经营品牌创建作为煤炭营销核心,围绕产品质量达标定制度、定流程,创新“三单”模式,即通过“洗煤生产通知单”,明确生产煤种种类、落煤筒仓;通过“化验通知单”,明确谁化验谁负责,精煤产品质量得到事前控制;通过“发运计划单”,明确“先分析后发运、不分析不发运”审批流程,杜绝不合格产品发运,得到了客户的高度认可。中心还主打“亲情服务”牌,充分利用好温馨“司机驿站”,对拉煤司机做到以礼相待,夏送西瓜、矿泉水、绿豆汤,让每一个到东滩煤矿的客户都感受到充分的尊重与关怀。