今年以来,面对复杂多变的煤炭市场形势,煤质发运中心牢固树立精益化管理理念,实施“三个优化”,做到发运上精益求精,超额完成煤炭发运分流向分品种经济指标,实现矿井经济效益最大化。

升级优化发运流向。该中心围绕“经营创效”目标,根据矿井产量,细化各品种煤炭经济指标,每日编制商品煤发运任务分解表,严格落实,做到以旬保月、以月保季、以季保年,确保矿井产运平衡,各项指标任务全面完成。积极优化发运流向,采取“增地销、增火车、减集港”策略,加大协同营销开发力度,平衡地销和火车流向发运,增加直达用户数量,加大煤炭发运各环节管理,用超前的思维和举措组织发运,提高发运效率。针对地销煤价格最好、火车直达煤其次、集港煤价格最后的实际,优先发运价格高、效益好的地销煤直达用户,在地销煤直达用户满负荷发运的基础上再组织火车直达用户、集港煤发运。加强销售费用管理,牢树“过紧日子”的思想,以全面预算为抓手,严格节点控制,充分挖掘降本增效空间,最大化利用矿井自有储煤基地,大幅度减少火车集港量和运河集港量,有效压减物流销售费用。

升级优化产品结构。该中心牢固树立“精煤制胜”理念,实施“增精煤、减煤泥、减次煤”策略,积极开展商品煤品种质量效益分析,牢牢把握品种质量效益之间最佳结合点,及时制定商品煤质量区间考核标准,严格考核兑现,确保提质增效。按照市场需求与效益最大化相结合原则,强化“精煤+定制”战略,前瞻性掌握矿井生产计划、 客户质量指标、需求计划等信息,妥善处理电煤保供与精煤创效之间的关系,生产适销对路产品,动态调整精煤、混煤销售比例,最大限度增加精煤销量,提高商品煤综合单价和产品利润率,推动精煤创效实现新提升。

升级优化服务质量。该中心加强对标管理提升,坚持走出去与请进来相结合,将对标管理提升与“六精六提”融合管理等活动有机融合,深入学习借鉴内外部优秀单位先进理念和做法,融合形成具有中心特色的营销模式。深化“三零”工程建设,加大煤质管控力度、合理控制洗选加工标准,通过制定《煤炭质量管理考核实施办法》、召开煤质管理专题会等一系列举措,有力维护“兖矿煤”品牌形象。坚持以客户为中心,规范客户服务标准,协同营销主动走出去,调研客户煤炭需求信息,全方位加强宏观经济运行趋势、关联行业产销态势和煤炭市场变化走势的分析研究,着力提高市场预测的超前性和精准性,为应对市场提高准确科学的依据。把客户主动请过来,建立定期主动沟通机制,通过客户座谈会、产品推介会等形式,集中听取客户意见建议,解决客户共性难题。在煤场开展“微笑”服务活动,为运煤司机提供热水,发放环保宣传单,不断提高客户满意度。