五月份以来，煤质发运中心牢固树立精益化管理理念,实施“三个优化”,做到发运上精益求精,超额完成煤炭发运分流向分品种经济指标,实现矿井经济效益最大化。

升级优化发运流向。该中心围绕“经营创效”目标,根据矿井产量,每日编制商品煤发运任务分解表,严格落实,确保矿井产运平衡。积极优化发运流向,采取“增地销、增火车、减集港”策略,加大协同营销开发力度,平衡地销和火车流向发运,增加直达用户数量,加大煤炭发运各环节管理,用超前的思维和举措组织发运,提高发运效率。针对地销煤价格最好、火车其次、集港最后的实际,优先发运价格高、效益好的地销煤直达用户,在地销煤直达用户满负荷发运的基础上再组织火车发运,减少运河集港和火车集港量,商品煤发运量完成计划的118.21%。

升级优化品种结构。该中心牢固树立“精煤制胜”理念,实施“增精煤、减煤泥、减次煤”策略,积极开展商品煤品种质量效益分析,牢牢把握品种质量效益之间最佳结合点,及时制定商品煤质量区间考核标准,严格考核兑现,确保提质增效。按照市场需求与效益最大化相结合原则,最大限度增加精煤销量,提高商品煤综合单价和产品利润率。以发热量计价的煤炭品种,发热量控制指标按质量规定的下限控制,以灰分计价的煤炭品种,灰分控制指标按质量规定的上限控制。对高灰煤,实现分提、分运、分销,增加了精煤产量,提高了经济效益,精煤发运量完成计划的143.81%。

升级优化服务质量。该中心坚持以客户为中心,规范客户服务标准,协同营销主动走出去,调研客户煤炭需求信息,全方位加强宏观经济运行趋势、关联行业产销态势和煤炭市场变化走势的分析研究,着力提高市场预测的超前性和精准性,为应对市场提高准确科学的依据。把客户主动请过来,建立定期主动沟通机制,通过客户座谈会、产品推介会等形式,集中听取客户意见建议,解决客户共性难题,不断提高客户满意度。