洗选发运中心(发运)树牢“顾客用煤 我们用心”理念,聚焦装车、复检、外运全流程管控,细化发运标准、规范作业流程、压实岗位责任,全方位筑牢煤质防线,推动煤炭产品质量与经济效益双向提升。

规范仓储管理,夯实发运基础。中心严格执行商品煤分类仓储管理制度,按照精煤、混煤等不同煤种、不同品质分区存放、分区管控,严禁不同指标煤种混堆、混装。建立煤仓常态化清理、防尘机制,定期对储煤仓、皮带栈桥、装车通道进行全方位清理,杜绝杂物、积煤影响商品煤品质。同时,实时监测仓储煤质状态,建立库存煤质动态台账,提前预判煤质变化趋势,为精准装车、高效发运提供可靠保障。

细化装车管控,严控出矿品质。结合客户需求与煤质标准,中心制定标准化装车作业流程,推行“精准配比、平稳装车、均匀平仓”作业模式。装车前,岗位职工严格核对煤种、指标、装车计划,确认设备运行正常、现场无杂物;装车中,实时监控装车流量、煤层厚度,动态调整装车速度,杜绝偏载、超载、撒煤等问题,同时根据煤质情况精准调控,确保装车煤质均匀稳定;装车后,严格执行平仓、复检流程,全面排查车辆煤质、装载情况,确保每一辆外运车辆煤质达标、装载规范。

强化复检抽检,筑牢品质防线。中心建立多层级煤质复检抽检机制,化验班组、现场班组、管理人员三级联动,加密装车前后采样化验频次,对精煤灰分、水分、发热量等核心指标进行全方位检测,严格把控每一批次商品煤质量。针对特殊客户、高标订单,实行专项跟踪、全程监护、逐车复检,坚决杜绝不合格商品煤出矿外运。常态化开展发运质量自查自纠,杜绝质量波动、指标超标、杂物混入等问题,对造成煤质隐患、质量问题的从严问责,切实以刚性考核倒逼责任落实。同时,建立煤质溯源机制,对每一批次外运煤炭留存化验数据、作业记录,实现煤质可查、可溯、可控。

优化服务保障,擦亮品牌名片。中心坚持“品质+服务”双提升,在严控煤质的基础上,持续优化发运服务流程,精准对接客户需求,根据客户定制化煤质要求,灵活调整装车配比、发运方案,全力满足不同客户、不同工况的用煤需求。邀请客户到矿调研煤质,及时处理客户煤质反馈情况,以服务凝聚信任,把高效发运、贴心售后转化为市场竞争硬实力,用稳定履约、贴心保障赢得广大客户持续认可。同时,高效统筹生产与发运衔接,合理调配运力、优化发运节奏,在保障煤质稳定的前提下,提升发运效率,实现保质、保量、高效发运。