综合党务支部开展党员奉献日活动,组织民情手册督导,将矿区工作化为温情纽带,让党组织关怀在矿区处处可感。

初心之举擦亮服务窗口

初秋的矿区在朝阳下苏醒。上午9点整,综合党务支部“擦亮党建窗口,彰显先锋本色”机关党支部党员奉献日活动正式开始。集合完毕的党员现场分工,围绕矿区食堂后勤百米公示牌板“洗脸美容”,让信息传递更清晰。

“再换上一桶水,稳住了别撒出来!”老党员张师傅为每名同事洗干净抹布,挨个发到年轻党员手里。踮着脚伸着杆子够着高处的小冯,仔细擦拭着三米高的牌板顶端。汗水浸透了她的后背,但动作依旧一丝不苟。

一上午的时间水花溅起,灰尘褪去。一块块关乎安全生产、政策宣导、通知公告的牌板重新焕发出光彩。路过的老师傅驻足观看,笑着指道:“这块公示栏擦得真亮堂!事儿都明明白白地亮出来,我们心里也跟着亮堂!”

这次支部活动擦亮的是服务窗口,更是综合党务党支部主题党日具体实践,通过实实在在的服务行动,让党组织的关怀看得见、摸得着。

手册督导架起连心桥梁

近日,综合党务支部开展专题督导，由督察办公室专员“四不两直”对《民情手册》使用情况进行深入督导调研。

这本手册由矿工会统一制作,包含谈心谈话、困难记录、问题解决等多个方面,覆盖全矿区队班组,是矿区党政一把手与职工群众之间的“连心桥”。

第一家是运转工区，会议室里气氛热烈,资料在桌面上一一展开。翻开内页,密密麻麻的记录映入眼帘……职工基本情况,家庭人员信息,区队党政一把手谈心谈话记录,存在问题和困难解决情况全部记录在册。

党支部书记李宗介绍：“职工王某反映身体不适入院治疗。情况核实后,区队工会组织人员前往慰问补助,并安排轮休方便身体恢复。”

在综掘一区,党支部书记许雪猛翻开谈话记录,这是他在完成生产任务的同时,利用班前班后会见缝插针跟每个职工谈心的记录。一百多名职工面对面谈话,每次他都要提前来延点走,就是为了让大家都能说说心里话。

在他落笔的纸下,除日常谈话内容,手册里还有职工孩子高考、升学,需要适时关心心里压力等贴心备注。“区队班组成员都是一家人,只有一条心才能真正干好工作过好日子”许雪猛说,“用好民情手册,给职工解难题去忧虑,这才能说明我们真正把职工放在了心上。”

协调联动实现常态长效

周一早会,矿工会总结汇报近期民情手册落实情况。数据显示,自《民情手册》使用以来,职工通过此渠道反映问题办结率和满意度持续走高。

从矿党委安排部署到各支部用心落实,从督察抽查到区队细心记录,每一环的党员干部都已将用好民情手册,解决职工关心关注问题放到重要位置。

“现在区队所关注的,远不止是数字。”通防工区记录人员说,“有多少职工了解信任这个渠道,有多少问题被快速高效解决,怎样将服务群众的承诺转化为具体行动已经成为大家的首要认识。”

经过多次督导和常态运行,矿牵头部室和平行部门协同发力,各区队班组完善机制,压实责任,已经借助民情手册将服务群众工作向常态化、长效化有力推进,成功搭建起党组织与职工群众之间的“连心桥”,成为最生动、最具体的工作实践。