为将“一切以职工为中心”的理念落到实处,综采一区依托班前会宣贯讲解《东滩煤矿“臻心办”民情手册》,组织工区领导干部深入职工群体,了解其家庭与工作困难,并推动帮扶工作长期开展。

在班前会宣贯环节,工区值班人员详细介绍《东滩煤矿“臻心办”民情手册》。该手册不仅是记录载体,更是基层与职工间的“连心锁”，职工可通过它反映心理、生活困难、帮扶需求及工作建议,工区则能借此高效、精准地为职工提供服务,解决其关心的问题。手册的功能获得职工广泛认可,大家纷纷表示,这本手册真正打通了与工区沟通的“直通车”,让个人诉求有了清晰的反馈渠道,切实感受到了工区对职工的重视与关怀。

同时,该区也第一时间接到职工反馈的诉求信息。对于这些诉求,该区党政领导逐一认真倾听、详细记录。能当场解决的,立即组织力量落实,暂时无法解决的,制定明确的解决计划与推进时限,确保每一项诉求都能得到闭环管理。

该区党支部书记王兴军表示,民情手册不是短期活动,而是长期的坚持。工区将实时关注职工动态与需求,将帮扶工作常态化，通过这一方式,让职工切实感受工区温暖,增强归属感与幸福感。