近日,综合服务中心(后勤服务)一行前往综采一区,与该区职工代表、单位领导及各班班长围坐交流,召开以“倾听一线声音、优化后勤保障”为主题的座谈会,精准收集职工对食堂服务的意见建议,推动后勤服务与一线职工需求对接,为生产一线筑牢坚实后勤保障。

“食堂是保障职工战斗力的‘重要补给站’,咱们职工奋战在生产前沿,只有吃得舒心、安心、放心、有营养,才更有干劲。这次座谈会搭建了沟通桥梁,要把职工们的真实需求如实地反馈给后勤部门,共同把食堂服务做得更贴心、更到位。”综采一区党支部书记王兴军作开场发言。

各班班长结合日常职工反馈,从菜品多样性、口味适配性、就餐时间灵活性等方面提出具体建议。有班长提到:“早班职工下班后,食堂菜品相对单一,希望能增加菜品选择。”还有人建议适当提前午餐供应时间,满足早中班职工的就餐需求。职工代表希望建立常态化反馈机制,确保问题整改有跟踪、有落实,形成服务提升闭环。

后勤服务中心负责人认真倾听并记录每条建议,表态将立即梳理汇总,制定针对性改进措施,全力解决存在问题。后续会加大食材采购源头把控,确保食材新鲜安全,加强厨师技能培训,不断提升菜品质量和口味,同时优化食堂内部管理流程,提高服务效率,让职工享受到更优质的就餐体验。

此次后勤服务中心下沉基层问需,为综采一区畅通了服务职工的“快车道”。区队也将发挥“传声筒”和“监督员”作用,推动食堂服务精准对接一线需求,让职工在生产中感受到实实在在的关怀。