综采一区党支部紧跟上级工作部署,紧抓信访稳定工作重点,努力化解矛盾纠纷,扎实做好信访维稳工作。

完善机制,丰富内容。建立健全分工负责制,延伸信访工作触角,确保信访问题有人管、有人问,保证职工信访权利的顺畅上达。认真贯彻落实上级工作指令,积极参加矿组织的信访知识学习、教育宣传、排版展览等活动,提高信访工作能力。及时登记信息,掌握信访状态,了解职工诉求,谨慎处理职工信访问题,从源头上预防了重大矛盾纠纷问题的发生。

超前预测,排查问题。结合工区实际,把经常性排查与集中排查、全面排查与重点排查结合起来,确保不留误区、不留死角。通过走访调查、谈心谈话、舆论宣传等方式,对重点人群、思想薄弱等人员进行重点摸排。抓住季节性工作中职工群众所需所盼的事项,定期进行线索摸排,对苗头性、倾向性问题做到早发现、早介人、早处置,最大限度把矛盾化解在基层、解决在源头,做到未访先知、接访有备。

换位思考,转变作风。坚持“抓早、抓小、抓了”的原则,做到眼睛向下看、重心向下移、脚步向下迈,变职工“上访”为干部“下访”,积极主动与职工面对面接触、心贴心交流,倾听职工诉求,与职工群众“共情”解决来访问题,真正将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。