按照矿党委和工会信访办安排部署,综采一区迅速行动,强化措施,细化责任,注重实效,狠抓落实,以开展5月份信访宣传月活动为契机,大力开展信访宣传教育活动。

提高认识增强抓好信访稳定工作的责任感使命感。紧密结合区队实际,制定切实可行《信访工作条例》宣传月活动计划,突出学习重点选好学习内容,注重解决工学矛盾合理安排学习任务,利用政治学习日集中学、班前班后会、区务公开栏,QQ群、微信工作群等多种方式进行宣传学习,全面系统的学习《信访工作条例》、《山东省信访条例》、《省属企业信访工作基础知识测试题》等业务基础知识,全员普及信访法律法规知识,切实增强法制意识,自觉遵守《信访条例》,依法依规信访维护个人合法权益。使职工从思想上摆正发展与稳定的关系,自觉增强抓好信访稳定工作的责任感、使命感,切实把信访稳定摆在与安全生产同等重要的位置抓在手上、落到实处。

注重结合提升信访稳定宣传教育成效。坚持《信访工作条例》宣传教育与形势任务教育相结合,并注重因势利导,结合两级公司、矿改革发展形势,讲清可能出现的影响和谐稳定的新情况、新问题、新矛盾,引导干部职工群众增强法制观念,培育依法办事、依法维权的思想理念,彻底摒弃“信访不信法”、“闹而凶则惠”的错误认识,推进“法治信访”建设。

加大信访隐患排查处置力度。针对当前信访稳定工作形势,坚持信访责任向班组递延,建立区队信访稳定工作群,设置由一名班组长担任的班组信访稳定联络员,做到每班信访隐患排查“零报告”,切实加大日常不稳定因素排查力度,超前化解矛盾纠纷,及时消除信访隐患,有效把问题解决在工区内部,全力为安全生产、改革发展创建和谐稳定环境。