12月22日,机电管理党支部召开年度信访工作会议。

会议指出,信访工作是党和煤矿密切联系职工的桥梁和纽带,也是了解职工的重要窗口,认真倾听职工呼声,细心体察职工冷暖,带着感情、带着责任做好信访工作,着力提升信访工作质效。

会议要求,要深入扎实开展基层信访工作,牢记自己的身份和使命,牢记全心全意为职工服务的宗旨,俯下身子,倾听职工的心声和真话,强化源头治理、早期防控,抓早、抓小、抓苗头,努力把信访问题化解在萌芽状态,耐心做好基层信访工作。

会议强调,要本着职工事无小事,扎实做好岁末年初信访工作,从职工中来到职工中去,耐心倾听、真实反映职工意见,畅通职工意愿表达通道,不堵不推,真正了解职工的所想、所盼、所需。坚持做到“五勤”,要勤于与职工沟通,了解职工的心声,掌握沟通的技巧;勤于调查研究,掌握第一手材料;勤于思考,找准解决职工诉求的方式方法;勤于动笔,做事情留下痕迹,多总结;勤于学习,掌握好政策,学习好法律法规,才能以理服人。  

据悉,党史学习教育开展以来,机电管理支部坚持把“我为职工办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,以职工的合理诉求为导向,围绕职工“急难愁盼”问题,认真为大家办实事、解难题。