10月16日上午，矿党政领导曹怀轩、王庆波及相关单位负责人到矿工会会议室，与来访职工群众面对面交流，倾听群众心声，帮助解决困难。

接访现场，与会人员详细了解来访人员困难，从长远角度分析研判职工诉求，提出各种对职工、对企业有利方案，架起组织与群众之间的连心桥。

曹怀轩表示，要提高政治站位，强化责任担当，确保把信访各项工作落到实处。信访工作要以职工群众反映的困难为中心，清楚掌握职工群众面临的困境。要主动作为，认真梳理信访事件，及时分析交流，把握主要矛盾风险，不留后遗任务。

王庆波表示，相关部门要树立为职工服务的意识、层层压实责任，用科学的实际的管理办法化解矛盾，想职工所想，做职工所需，感同身受，切实维护职工实际利益，构建矿井和谐稳定氛围。（陈勇 郭炳驰）