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社区服务中心:解决供养遗属“犯难事”

作者: 贾红梅   发布日期: 2021年12月21日   来源: 东滩煤矿

自2018年开始,我矿退休人员和供养遗属,通过“大纬康养”、“济宁人社通”等APP中的“人脸识别认证”系统,可随时随地完成社会保险待遇资格认证。

“人脸识别认证”系统解决了长期以来企业退休人员和供养遗属只能到指定地点或机构认证的繁琐做法,让群众不出门不跑腿就可轻松完成认证。

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 “没有智能手机,亲友、子女都不在身边,邻居都上了年纪,该怎么办理呢?”“为何我帮我母亲进行认证,会显示无此人员呢?”“为何我的系统显示已注册过呢?”……

自9月22日我矿供养直系亲属和一次性补缴参保“五七工”、“家属工”进行2021年度的社会保险待遇领取资格认证的三个月以来,社区服务中心工作人员始终坚持“亲情服务”的工作理念,热情接待,耐心办理,主动为有需要的供养遗属提供现场协助办理待遇领取资格认证服务,获得了广大群众的一致好评,切实按照矿党政的要求,把“我为群众办实事”实践活动做细做实。